Zákaznická podpora:+420 596 633 290jmtechnik@email.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    I. Základní ustanovení

    1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydány dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) společností:

      • JMTechnik spol. s r.o.

      • IČ: 49611330, DIČ: CZ49611330

      • Sídlem: Vratimovská 681/80, Kunčice, 719 00 Ostrava

      • Zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 10892

      • Email: jmtechnik@email.cz

      • Telefon: 596 633 290

      • (dále jen „prodávající“)

    2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.jmtechnik.cz.

    3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito podmínkami.

    4. Je-li smluvní stranou spotřebitel (člověk, který uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti), řídí se vztahy neupravené těmito podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

    II. Informace o zboží, cenách a hodnocení

    1. Informace o zboží jsou uvedeny v katalogu e-shopu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny.

    2. Slevy: Je-li u zboží uvedena sleva, je u něj zároveň uvedena nejnižší cena, za kterou prodávající toto zboží nabízel a prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy.

    3. Uživatelské recenze: Pokud jsou na webu zveřejněny recenze produktů, prodávající zajišťuje jejich autenticitu tím, že umožňuje vkládat hodnocení pouze osobám, které si zboží skutečně zakoupily (párování s historií objednávek).

    4. Veškerá prezentace zboží je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu (ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije).

    III. Objednávka a uzavření smlouvy

    1. Kupující provádí objednávku přes zákaznický účet nebo jako host (bez registrace).

    2. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje.

    3. Tlačítko pro objednání: Proces objednávky je dokončen kliknutím na tlačítko s jasným textem „Objednávka zavazující k platbě“ (nebo obdobným jednoznačným textem).

    4. Prodávající neprodleně potvrdí obdržení objednávky e-mailem. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím.

    5. V případě zjevné chyby v ceně zboží (např. 1 Kč u drahého nářadí) není prodávající povinen zboží za tuto cenu dodat a může od smlouvy odstoupit, i když již zaslal automatické potvrzení.

    IV. Zákaznický účet

    1. Na základě registrace může kupující přistupovat do svého účtu. Kupující je povinen uvádět správné údaje a chránit přístupové heslo.

    2. Prodávající může zrušit uživatelský účet, pokud jej kupující déle než 2 roky nevyužívá nebo pokud kupující poruší své povinnosti.

    V. Platební podmínky a dodání

    1. Cenu a náklady na dopravu může kupující uhradit:

      • Bezhotovostně převodem na účet č. 85007761/0100 (KB).

      • Dobírkou při převzetí od dopravce.

      • Hotově/kartou při osobním odběru.

    2. V případě bezhotovostní platby je cena splatná do 3 pracovních dnů.

    3. Prodávající dodá zboží kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů, pokud není u zboží uvedena jiná lhůta.

    4. Kupující je povinen zboží při převzetí od dopravce zkontrolovat. Pokud je obal viditelně poškozen, doporučujeme zásilku nepřevzít.

    VI. Odstoupení od smlouvy (Poučení pro spotřebitele)

    1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

    2. Spotřebitel nemůže odstoupit mj. od smlouvy o:

      • dodávce zboží vyrobeného nebo upraveného podle přání spotřebitele,

      • dodávce zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

    3. Odstoupení musí být zasláno v uvedené lhůtě e-mailem nebo poštou.

    4. Spotřebitel zašle zboží zpět prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

    5. Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než obdrží vrácené zboží nebo důkaz o jeho odeslání.

    VII. Práva z vadného plnění (Reklamace)

    1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že se vady nevyskytnou v době 24 měsíců od převzetí (u spotřebního zboží).

    2. Projeví-li se vada v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí (pokud to povaha věci nevylučuje).

    3. Způsob reklamace: Spotřebitel může požadovat odstranění vady (opravu nebo dodání nové věci). Prodávající může odmítnout vadu odstranit, pokud je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.

    4. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:

      • prodávající vadu neodstranil nebo ji odmítl odstranit,

      • vada se projevuje opakovaně,

      • vada je podstatným porušením smlouvy.

    5. Reklamace musí být vyřízena včetně informování spotřebitele nejpozději do 30 dnů od uplatnění, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může spotřebitel od smlouvy odstoupit.

    VIII. Mimosoudní řešení sporů

    1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://adr.coi.cz.

    2. Lze využít i platformu pro řešení sporů on-line: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

    IX. Závěrečná ustanovení

    1. Ochrana osobních údajů je řešena v samostatném dokumentu v souladu s GDPR.

    2. Prodávající je oprávněn znění obchodních podmínek měnit. Nové znění se vztahuje na objednávky učiněné po nabytí účinnosti nové verze.

    3. Kupující tímto přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

    Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2026.

     

    1. Formulář pro odstoupení od smlouvy

    (Tento formulář vyplňte a zašlete pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě)

    Adresát: JMTechnik spol. s r.o.

    Vratimovská 681/80, Kunčice, 719 00 Ostrava

    Email: jmtechnik@email.cz

    Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

    ..........................................................................................................................................

    • Datum objednání: ........................................

    • Datum obdržení (převzetí): ........................................

    • Číslo objednávky / faktury: ........................................

    • Jméno a příjmení spotřebitele: ............................................................

    • Adresa spotřebitele: ....................................................................................

    • Způsob pro vrácení peněz (např. číslo bankovního účtu):........................................................................................................................

    V .................................... dne ....................

    (podpis spotřebitele – pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)

     

     

    2. Reklamační formulář (Uplatnění práv z vadného plnění)

    (Tento formulář slouží pro nahlášení vady v zákonné 24měsíční lhůtě)

    Adresát: JMTechnik spol. s r.o.

    Vratimovská 681/80, Kunčice, 719 00 Ostrava

    Email: jmtechnik@email.cz

    Uplatnění reklamace * Jméno a příjmení kupujícího: ............................................................

    • Adresa: ....................................................................................................

    • Email / Telefon: ........................................................................................

    • Číslo faktury / objednávky: ....................................................................

    • Název reklamovaného zboží: .................................................................

    Popis vady: (Prosíme o detailní popis, kdy a jak se vada projevuje)

    .......................................................................................................................................... ..........................................................................................................................................

    Navrhovaný způsob vyřízení reklamace (zaškrtněte jednu z možností): [ ] Oprava zboží

    [ ] Dodání nového zboží (výměna)

    [ ] Přiměřená sleva z kupní ceny

    [ ] Odstoupení od smlouvy (vrácení peněz – pouze u podstatných vad nebo opakovaných závad)

    V .................................... dne ....................

    (podpis kupujícího)