Servis

Rychlá reakce a operativní servis

V rámci zvýšení operativnosti a zkrácení prostojů zákazníků vybavených námi dodanými stroji a ručním nářadím jsme zavedli vlastní servis. U strojů se snažíme vyjet k zákazníkovi do 24 hodin, a to po domluvě i ve večerních hodinách, abychom co nejrychleji zajistili jejich zprovoznění nebo specifikaci náhradních dílů.

U ručního nářadí se běžné servisní termíny pohybují přibližně kolem jednoho týdne, a to v závislosti na náročnosti opravy a dostupnosti náhradních dílů v České republice.

Stroje

• Námi dodané stroje: do 24 až 48 hodin dle aktuální kapacity
• Námi nedodané stroje: dle volných kapacit a vzájemné domluvy
• Seřizování formátovacích pil: služba zavedená pro zákazníky naší brusírny za účelem maximálního využití naostřených pilových kotoučů
• Ostatní neuvedené případy: dle volných kapacit a domluvy

Elektro a AKU nářadí

Zajišťujeme opravy a případně i dodávky náhradních dílů následujících značek:

• Makita
• Virutex
• Casals
• Freud
• CMT

Pneumatické nářadí

Zajišťujeme opravy a případně i dodávky náhradních dílů námi dodávaných značek FASCO a BEA.

U námi nedodávaných značek zajistíme servis dle kapacitních možností a dostupnosti náhradních dílů. Opravy pneumatického nářadí ze supermarketů neprovádíme.